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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber

¿Tenéis tienda física o solo vendéis online?

Sí, contamos con una tienda física además de nuestra tienda online. Puedes visitarnos para recibir información sobre productos, ver el stock en persona o recoger tu pedido directamente.

  • 📍 Dirección: Av. de la Constitución, 8, Local 23, 29631 Benalmádena, Málaga.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido y qué opciones de envío hay?

Nos esforzamos para que recibas tus productos lo antes posible. Una vez confirmada la compra, el proceso es el siguiente:

  • Plazo de entrega: Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24 a 48 horas, dependiendo de tu ubicación.
  • Gestión rápida: Trabajamos para que tu paquete salga de nuestro almacén con la mayor brevedad posible.
  • Seguimiento: Recibirás una notificación en cuanto tu pedido esté en camino.

¿Me podéis ayudar a elegir un producto o resolver alguna duda?

¡Por supuesto! Aunque no realizamos asesoramiento deportivo o nutricional personalizado, nuestro equipo está a tu disposición para resolver cualquier duda técnica sobre nuestros productos o su disponibilidad.

  • Vías de contacto: Puedes consultarnos por WhatsApp, redes sociales o directamente en nuestra tienda física en Benalmádena.
  • Atención al cliente: Te ayudaremos a encontrar el producto que buscas dentro de nuestro catálogo.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, aceptamos devoluciones o cambios para asegurar tu satisfacción, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • Estado del producto: El artículo debe estar sin abrir, con su precinto original y en perfecto estado.
  • Plazo: Tienes un periodo de 30 días posteriores a la compra para solicitar el cambio o la devolución.
  • Productos dañados: Si tu pedido llega en mal estado o dañado por el transporte, lo reemplazamos sin coste adicional.